4月3日

【资料图】

#静音车厢你爱了吗#

话题登上微博热搜

目前，我国多趟

复兴号智能动车组列车

专门设有静音车厢

（在12306App上购票时

旅客可选择带有“静”标识的车次）

在静音车厢里

旅客可享受

更加安静的乘车环境

拥有更舒适的休息体验

车厢内的语音播报音量

是正常音量的30%至40%

乘务员会掌握

每名旅客的到站信息

为每位旅客提供

一对一的到站提醒服务

在享受“静音福利”的同时

旅客也需遵守“静音规定”

如不能在车厢内大声喧哗

或接打电话

（接打电话需离开车厢）

旅客手机需调整至

静音或震动模式

使用电子产品时

需佩戴耳机

或关闭音源外放功能

带孩子出行的旅客

需照看好自己的孩子

以防小朋友哭闹

据悉，其实从2020年12月24日起，

铁路部门已经开始

在京沪高铁、成渝高铁的部分车次

试点“静音车厢”服务

旅客如需提供“静音车厢”服务，在铁路12306网站、手机App、自动售票机等渠道购票时，可根据系统提示，自愿选择购买“静音车厢”（带有“静”标识）的车票。“静音车厢”设在3号车厢（二等座车）。旅客乘坐“静音车厢”时，请配合遵守“静音”约定。

“静音”约定

1.请在“静音车厢”内保持安静。

2.请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

3.请将手机调至静音或震动状态。 

4.请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。 

5.请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

网友：希望高铁全面推广

但也有网友提出疑问：

带小孩可以乘坐静音车厢吗？

对此，12306购票时会有相关提示：

携儿童出行的旅客须照看好您的孩子

避免喧哗

(不建议携婴幼儿乘车的旅客选购“静音车厢”)

12306人工客服也给出类似建议：

小孩也需遵守静音车厢规定

如果小孩可能哭闹

还是建议您不要选购静音车厢

也有网友建议

地铁上也设置“静音车厢”

据了解

目前一些地方的地铁

已经针对车厢内的音量

出台了相关政策

例如不久前被热议的

“网友曝在南京地铁手机外放

收到告知单”

对此南京地铁回应

属实，车厢内禁止喧哗！

上海地铁

也于2020年12月1日起

禁止手机外放声音

你坐过高铁的静音车厢吗？

你会选择这种车厢吗？

欢迎留言讨论！

来源：中国铁路、江苏新闻、微博等责编：李晓梅编审：周晓雪终审：周健军